Devoluciones y Cambios
En Perfume Oriental, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días tras la recepción de su pedido.
Solicitud de Devolución
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el perfume esté en su embalaje original, sin abrir y con el sello de seguridad intacto para garantizar la higiene del producto.
Envío del Producto
Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y llévelo al punto de mensajería más cercano para su envío a nuestros almacenes.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos su reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing